aide

besoin d'aide urgente ordi
06 11 42 72 33

c'est bon les copains, j'ai repris la main

Hello Jean-Luc,

C'était quoi le problème avec ton ordi ??
Si je peux t'aider à faire de la maintenance préventive n'hésite pas !!

Amitiés

Arnok alias Arnaud

Idem l'ami si tu as besoin!
Et idem s'il faut passer pour faire certaine manipulation

merci les copains
en fait , mon ordi s'arrête net tout le temps , l'écran devient noir , et je doit constamment le remettre en route

peut-être un problème de surchauffe,le dernier nettoyage des ventilo date de quand?

pas bête je vais faire du ménage

Soit un problème de surchauffe (tu dois entendre le ventilo tourner à fond tout le temps???)

Soit un virus qui fait que le PC se coupe, tu as fait une analyse antivirus? Tu as quoi comme antivirus???

Tu as contrôlé si ton câble d'alimentation est bien mis???

Voilà tout ce qui me passe par la tête! En tout cas si tu as besoin n'hésite pas!!!

j'ai AWAST ? je crois que c'est la carte vidéo qui déconne

c'est une carte intégrée ou rajoutée si c'est une rajoutée,en a tu une intégrée?

Si c'est la carte graphique, faut voir si c'est un PC fixe ou un  portable!
Un PC fixe a souvent une carte graphique rajoutée alors que dans la majorité des cas un PC portable à une carte intégrée!
Ça se change à moindre coup si c'est une rapportée mais  faut être sûr de la compatibilité avec la carte mère!
Tu as les caractéristiques du PC????

pour moi c'est du CHINOIS
mais je croit quelle ce change

J'apporte ma pierre au diagnostic...

Est ce que ton écran "frise" avant de couper?

Je sais pas quelle température il fait à Paris, mais comme les copains, ton problème fait penser à une surchauffe.

Hello,

Si c'était la carte graphique le PC ne redémarrait pas .. Enfin si mais il y aurait toujours un écran noir ...
Avec le temps qu'il fait, je pense un un problème de refroidissement, le PC se met en sécurité car chauffe de trop.
La piste de TheCrowAlex666 est à explorer, si c'est un ordinateur de bureau (PC fixe, une tour quoi .. ) Il faut ouvrir et faire un nettoyage... Passer l'aspirateur dedans ( à faible puissance) pour enlever la poussière du ventilo et aussi la poussière accumulé ailleurs.
Il faut aussi faire la même chose avec l'alimentation du PC (enfin le ventilo de l'alimentation du PC) c'est peut-être elle qui chauffe à cause de la poussière et se met en sécurité ..

Amitié

Arnok

Hello Jean Luc, de mémoire tu as un pc portable donc même si soucis de carte graphique ça ne se change pas.
Fais un bon gros nettoyage car avec les temperature ce doit être l'ordi qui se met en sécurité quand il chauffe trop

Si c'est un portable, tu peux aussi le poser sur une grille de pâtissier pour qu'il soit aussi aéré par-dessous.

Si c'est un portable, ça peut être effectivement la chaleur... mais ça dépend du redémarrage, cela devrait seulement t'arriver si le portable
a été utilisé une première fois assez longtemps et qu'il s'éteint automatiquement à cause de la chaleur pour le mette en sécurité.
Si ton PC portable le fait même lorsqu'il a été inutilisé longtemps, c'est un autre pb alors.

Dans le cas où ce n'est pas un problème de chauffe, cela peut être un problème suite à une installation récente d'un logiciel etc.
Sous windows, il y a un redémarrage qui s'appelle "mode sans échec", celui-ci évite parfois d'activer le logiciel malveillant.
Le protocole dépend de ta version de Windows.

Sur google y a de l'infos là dessus, ou sinon faut qu'on connaisse ta version Windows pour te guider.

c'est VISTA ? je vais démonter et nettoyer
je vous tient au courant

Comme je t'ai dit au téléphone, si c'est pour un PC fixe j'ai quelques trucs pour te dépanner ! N'hésite surtout pas!!!

Smuirph >>
Comme je t'ai dit au téléphone, un petit dépoussiérage de l'ordinateur dans un premier temps.
Ventilateur de l'alim, ventilateur de la carte graphique et surtout ventilo et radiateur du processeur.

Après si ton ordi est vraiment HS, j'ai potentiellement un tour à la maison donc au pire on peut s'arranger.

Amitiés

Arnok

1ere question : c'est un PC portable ou PC de bureau ?

Smuirph >> Alors ça en est où ton histoire de PC ?? Tu as réussi à t'en sortir ou pas ???

Arnok

SALUT LES COPAINS

MERCI A TOUS DE VOTRE AIDE

merci encore a ARNOK que je vient d'avoir au TEL
avec ses explication j'ai trouver les ventilos
et là BINGO , plus d' arrivée d'air tout les trous étaient bouchés de poussière

bref, nettoyage , et ça a l'air de tourné normalement pour l'instant ;

encore merci de votre gentillesse

de rien,on a fait ce que l'on a pût

et vous pouvez beaucoup