le site du pere Lucien est Né

Par curiosité la photo est-elle d'un membre de ta famille, ton grand-père par exemple prise dans les années 30.

Bonjour à tous

en relisant je comprends en effet un peu mieux la pertinence de tous ces conseils que je garde precieusement. c est en tout cas tre interressant meme si l aspect technique m echappe encore.

ELBA

oui c est en effet Lucien LELEGARD mon grand pere
l ayant toujours vu se raser avec son DE et ma mere avec son CC (il cachait sont cc qd j étais la  ) et aussi par amour ce nom c est imposé comme une evidence pour nous. C est un symbole de force, de franchise et de générosité a nos yeux.

le pere lucien a écrit:

Bonjour à tous

en relisant je comprends en effet un peu mieux la pertinence de tous ces conseils que je garde precieusement. c est en tout cas tre interressant meme si l aspect technique m echappe encore.

ELBA

oui c est en effet Lucien LELEGARD mon grand pere
l ayant toujours vu se raser avec son DE et ma mere avec son CC (il cachait sont cc qd j étais la  ) et aussi par amour ce nom c est imposé comme une evidence pour nous. C est un symbole de force, de franchise et de générosité a nos yeux.

C'est très beau !  

Tu as bien fait de choisir cette photo comme avatar et pour ta marque car ça fait très vintage et le Père Lucien avait la classe  

il etait plus à l aise en costume qu en tenue decontractée pourtant c etait un ouvrier

je me rappelle la premiere fois qu il est parti aux baleares

polo
short
sandales et chaussettes noires de ville montées jusqu au genoux il avait moins la classe...  
il rentré avec un repère blanc et rouge sous le genoux pour savoir ou arreter sa chaussette ... plus haut ca brule plus bas on voit du blanc

j ai toujours admiré cet homme simple et généreux

en tout cas merci de m avoir permis d y repenser

Mon cher Père Lucien,

tu as raison, on parle technique mais c'est bel et bien toi qui dois comprendre les enjeux.

Alors vu que c'est mon métier, je vais prendre le temps.

Les enjeux d'un site vitrine
Commençons par l'évidence non abordée : pourquoi un site ?

Bien évidemment, l'avantage pour une personne comme toi de notre société des communications, c'est la possibilité de trouver des produits "niche" : spécifiques mais difficiles à trouver.
Vu autrement, comme le poserait Schumpeter (le grand théoricien de l'entrepreneuriat), la difficulté pour un entrepreneur est d'innover et de distribuer son innovation, et internet aide beaucoup dans ce sens là.

Un site, c'est la possibilité de vendre sans avoir de vitrine physique (donc sans avoir à payer un bail commercial), de présenter son métier sans avoir à recevoir physiquement des gens, et d'avoir sa boutique et/ou une vitrine partout dans le monde.

Aussi, je vais reprendre les enjeux de n'importe quelle boutique pour expliquer tous les autres points

Le référencement/SEO (Search Engine Optimisation)
Pourquoi les gens vont-ils dans une boutique plutôt qu'une autre ? Les prix, oui, mais pas que.

Tu cherches mettons un vétérinaire. Le comportement naturel est de prendre un annuaire, rechercher "vétérinaire", et regarder lequel est le plus pratique pour toi.
Après, selon tes besoins tu peux affiner : si tu as besoin d'un vétérinaire compétant sur les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie), ou sur une race/espèce particulière, tu pratiqueras le bouche à oreille, tu te renseigneras dans des communautés spécialisées etc.

Deux aspects donc : exposition et réputation.

A une époque, certains malins ouvraient des boutiques avec un nom commençant par A pour être surs d'être dans les premiers appelés. L'équivalent de nos jours est d'avoir un nom de domaine (une adresse si tu veux) qui corresponde au produit, qui retienne l'attention.
Bon exemple : rasoir-sabre.com savonaraser.com
Mauvais exemple : et bien, sans être méchant, l'adresse de ton site

La réputation se joue sur deux aspects :
- la qualité de ton propos
- ce que les gens disent de toi

De fait, si beaucoup de gens parlent de ton site en bien sur des forums à grande circulation comme le CCC alors ta réputation va augmenter, et c'est un effet boule de neige.
Mais les gens ne parleront de ton site en bien, et sa réputation sortira des milieux "spécialisés" que si toi, sur ton site, tu informes bien. C'est la différence entre tomber chez un commerçant qui connait bien son métier et sait parler de ses produits et conseiller sa clientèle, et tomber chez quelqu'un qui grogne derrière son comptoir.

Les moteurs de recherche, comme Google, Bing, Yahoo, ont des robots, qui parcourent ton site à peu près de la même façon qu'un humain très handicapé (ils ne sont pas très intelligents et disposent de peu de technologie, ce sont des robots). Ils vont regarder qui dit quoi de ton site, et ce que toi tu dis sur ton site. Ils vont regarder aussi par exemple si l'adresse de ton site est parlante. Mais une foule de paramètres rentrent en compte, tous ne sont pas connus.

Un paramètre que l'on connait cela dit, c'est que Google présente des résultats qui dépendent des gouts de son utilisateur. En pratique, ton site apparaitra plus facilement sur Google chez un membre du CCC, parce que le CCC en parle. Voila pourquoi tester le "référencement", c'est à dire l'exposition de ton site, ne peut se faire par toi même. Il faut vérifier a posteriori.

Ce qui manque à ton site donc, comme on l'a fait reparqué à milou_info mais qu'il faut que tu comprennes :

• Il faut du contenu, que tu écrives à propos de tes produits, de qui est le Père Lucien, de ce qu'est un savon à barbe, de ce qu'est un bon savon à barbe, de ta passion etc
  
• Il faut que ce contenu soit visible par quelqu'un qui est aveugle et a un navigateur internet très très faible technologiquement
  
• Il faut que ton adresse soit parlante (et si elle est très parlante, les gens la chercheront directement par la suite)
  
• Il faut que beaucoup de gens parlent de toi en bien
  

Par ailleurs, j'insiste, ton activité ne se développera pas uniquement si les gens te trouvent en cherchant "le savon à barbe du père Lucien". Ton activité se développera si les gens cherchant un "savon à raser", un "savon à barbe", un "savon artisanal", un "savon bio", découvrent ton site par hasard. De la même façon que si tu cherches un barbier, tu n'iras pas vérifier sur les pages jaunes "Barbier Simon Machin à Martigues", mais tu chercheras "Barbier Martigues"

Par ailleurs, si quand on cherche "savon barbe Père Lucien" un site communautaire, comme Facebook ou un forum passent avant ton site, alors tu as un risque important, parce qu'il suffit qu'un leader d'opinion (mettons un modo) aie un différent avec toi, et ta réputation va s'effondrer sans que tu ne puisses rien contrôler.

(la suite après)

(la suite)
L'accessibilité
C'est un aspect plus simple à comprendre.

Tout simplement, imagine que tu as une boutique sur deux étages dans une vieille échoppe dans les vieux coins de Montmartre.
- Les personnes à déplacement difficile n'y iront jamais, pas assez desservi en transport en commun, des montées et des escaliers partout
- Les vieux quartiers étant peu lumineux, les personnes dont la vision est un peu altérée aimeront moins ta boutique parce qu'ils n'y voient rien
- Les gens qui pour une raison ou une autre ne peuvent pas monter les escaliers ne viendront pas chez toi parce qu'ils ne peuvent voir que la moitié de la boutique
- Les obèses éviteront, ne pouvant pas passer la porte, devant monter les escaliers, ne pouvant pas se retourner dans le magasin

Ce qui est une impossibilité pour les uns sera sans doute un inconfort pour les autres.

Il faut penser à l'utilisation de ton site de la même façon que l'aménagement d'une boutique. Fort heureusement, il y a des professionnels qui se sont penché sur le sujet et ont écrit :
- Des normes
- Des guides
- Des outils de vérification

pour vérifier que ton site est bien accessible par tous. Pour l'instant on en est très très loin.

Et j'insiste : moins d'accessibilité c'est une bien moins bonne réputation, donc je te renvois au point 1
A l'inverse, une vitrine soucieuse du confort de tous, et là c'est un bonus de réputation

Personnellement en tant que client je trouve un peu compliqué l'histoire du bon de commande pour un savon. C'est plus simple de mettre dans le panier et de payer directement, je pense que ça peut décourager certains acheteurs surtout que j'ai vu des retours positifs de ton savon sur des sites espagnols. Pour moi un site de vente doit avoir au moins l'option Anglais

Le contenu
Un jeune commerçant décide d'acheter une boutique. Pour ne pas avoir à dépenser trop, il la prend juste assez grande pour accueillir deux clients en même temps et contenir son stock intégral.

Un cahier de comptabilité pour gérer les entrées et sorties d'argent et de produits lui suffit, et puis il est commerçant de proximité, donc une connexion internet ça ne lui sert à rien, il peut prendre un local moins cher dans un endroit où il n'y a pas de raccordement téléphonique.

Il n'accepte que le paiement en espèces, ça simplifie les choses.

Oui mais. Le premier jour, Madame de la Bonbonnière, dame mondaine qui passait par là, découvre qu'il fait un produit extraordinaire. La semaine suivante, il est obligé de refuser du monde dans la boutique, trop petite, il doit refuser les clients qui ne paient que par carte, et il y a tellement d'afflux et de clients hésitants que son cahier de comptabilité est vite bourré de ratures et inutilisable. Et puis lui il est fromager, mais les gens quand même, avec un bon fromage, il veulent un bon vin, mais il n'a nulle part où mettre une cave.

Outre qu'il va se prendre un sacré coup niveau réputation ("tu te rends compte, il prend pas la carte !" "On n'a même pas pu rentrer, c'est une honte"), il va se voir obligé de déménager fissa fissa parce que tout ça il ne l'avait pas envisagé, et c'est ingérable.

Il faut absolument envisager que ton activité va se développer, que ce soit en volume et/ou en diversification.

Ton site actuellement il est très exactement comme la boutique que je viens de décrire.

D'une part, son manque d'infrastructure (sérieusement, en 2014 presque, un formulaire de commande à remplir manuellement ?) va conduire à une absence de ventes. (il y a un indicateur qui correspond à la quantité de vente par visite, on appelle ça le taux de conversion).

Mais plus grave, avec le choix technique fait, tu ne peux pas, toi commerçant, gérer la disposition de ta vitrine, la diversité de ton stock, et les besoins de tes clients.

Je comprends ta volonté de ne pas faire d'ombre aux partenaires qui vendent tes produits mais ce n'est pas toi qui décide de l'endroit où les gens vont acheter leurs produits ! Ce serait aussi pédant qu'avoir une boutique vitrine, mais refuser de vendre aux gens parce qu'on trouve tes produits ailleurs dans la ville.

Dit autrement : si Martin de Candres me forçait à aller chez Planète Rasoir pour acheter leur savon dont ils vantent les mérites, je passerais à la concurrence, point final.

Il existe des solutions, dont la complexité technique est marginalement supérieure à la solution actuelle, qui permettent :
- A toi de gérer de façon autonome le contenu de ton site (niveau de complexité : l'interface du forum ci présent), ce qui présent par ailleurs l'avantage de pouvoir enrichir ton propos (et donc renvoi au point 1)
- De faire évoluer à moindre frais ton infrastructure technique : rajouter une partie commerce électronique, rajouter un blog, rajouter un livre d'or, parfois presque en un simple clic

En conclusion
Les remarques faites par Cheesegeek et moi même, présentées sous forme technique, ne sont que des conseils "techniques" pour répondre très exactement à ce que je viens de te présenter en des termes qui le sont, j'espère, moins.

Libre à toi d'en tenir compte ou non, mais ce n'est pas de la critique agressive, ce sont des suggestions amicales de professionnels qui n'ont rien à te vendre

J'ai pas les compétences de mes camarades du dessus, mais je les appuies totalement dans tout ce qu'ils ont dit .


Sinon tu devrais peut être aussi ajouter un petit laius sur le pourquoi du père Lucien et sur la photo que je trouve très jolie et qui peut de surcroît plaire au consommateur.

Ce n'est que ma remarque. (le laius sur le site bien entendu ).

Merci Aggelos

d avoir pris le temps de m expliquer et je vois en effet mieux mes erreurs d appréciation car je partage entierement ton analyse et je pense que Romain (milou) aussi.
je vais donc voir avec lui ce qui peut etre fait dans un premier temps, puis dans un second.

je prends bonnes notes de tout cela et nous allons plancher la dessus
bien sur cela ne se fera pas en deux jours car il y a d autres truc a gérer mais ca se fera

cardoso5fr a écrit:

J'ai pas les compétences de mes camarades du dessus, mais je les appuies totalement dans tout ce qu'ils ont dit .


Sinon tu devrais peut être aussi ajouter un petit laius sur le pourquoi du père Lucien et sur la photo que je trouve très jolie et qui peut de surcroît plaire au consommateur.

Ce n'est que ma remarque. (le laius sur le site bien entendu ).

c est noté

Aggelos à tout dit  

Aggelos a écrit:

En conclusion
Les remarques faites par Cheesegeek et moi même, présentées sous forme technique, ne sont que des conseils "techniques" pour répondre très exactement à ce que je viens de te présenter en des termes qui le sont, j'espère, moins.

Libre à toi d'en tenir compte ou non, mais ce n'est pas de la critique agressive, ce sont des suggestions amicales de professionnels qui n'ont rien à te vendre

J'abonde dans ton sens (tiens le "plus one" a été bricolé)
J'avoue que mes remarques peuvent paraitre plutôt sèches, mais effectivement le but n'est pas de décourager mais de rendre meilleur.  Je souhaite à tous les (micro ou pas ) entrepreneurs qui passent par le 3C de réussir (JC2C, imperator, Requin, Chewbacca, etc), mais quand on bosse dans le domaine on s'aperçoit que certaines solutions sont plutôt plus porteuses que d'autres.

Après cela dépend forcément de ce que  tu souhaites faire de ton activité et de ce que tu peux y consacrer (temps, argent, etc). Tu n'as pas forcement besoin d'une plate-forme d'e-commerce à haute disponibilité avec une chaine logistique et un spécialiste des achats de mots clés derrière, mais autant ne pas se fermer trop de portes trop vite.

Pour abonder dans le sens de Cardoso et sortir de la pure technique, je pense aussi que l'histoire de la photo est utile pour le site (même si on ne pourra pas la truffer de mots clés (oui je suis vilain)). les internautes sont aussi beaucoup à la recherche de fiabilité mais aussi d'humain... Surtout pour une savonnerie artisanale, ces critères qui tiennent plus du marketing et du story-telling (non ceux ne sont pas des gros mots) sont essentiels.
La plupart des internautes veulent / voudront savoir ce que tu veux dire par naturel, végétal, qu'elle est la différence avec un savon ordinaire, "à froid" ou "à chaud" cela veut dire quoi ? Quels sont les bénéfices ? etc... Tout cela c'est de l'information, du service, du référencement (aussi) et du lien.

Bon,
je viens de me rendre sur le site du pére lucien et ma foi,...malgré tout ce qui a tres bien été dit plus haut techn-@ ment parlant ça n'a pas bien évolué et comme le disais le collégue plus haut et tres bien on est à l'ére de l' i-boutique et de l'i-consomation et faut que ce soit pratique, rapide,et simple et là en l'occurence le fait de devoir télécharger un bon de commande,l'imprimer, le remplir le poster , faut avoir une agence postale pres de chez soi,le timbre......
mouais, ça le fait légérement moyen,...
désolé mais sur ce coup le père lucien il est dans les choux! ( c'est le cas de le dire )
mais bon, cela ne ma pas empéché de commander deux boites de son savon ( boites de 200 g ) chez un de ses revendeurs,avec l'huile A-R qui va bien!


...quand je le peux, et quand le produit que je cherche existe en version made in Chez Nous,et bien je préfére acheter made in chez nous!

Une nouvelle qu'elle est bonne !!!!! 

http://www.leperelucien.com/

Le site devrait être complété en Avril

Un site qui ne manque pas d'élégance. Bravo!

Notez l'apparition d'un nouveau produit avec le "Cologne fougère"

Très chouette site!

Du coup, ça me démange bien maintenant

Je t'y encourage, tu ne seras pas déçu.... 

Ne pas hésiter à la réception à faire sécher le savon, il n'en est que meilleur ensuite  

Pour moi, et comme je l'ai déjà dis plusieurs fois, c'est la meilleur alternative au MDC, le rapport qualité/prix est le meilleur qui soit.

La senteur Rose de Pushkar me tente de plus en plus...

Ahh enfin un site digne de la qualité des produits de la marque.
bientot je vais pouvoir essayer le savon,car je viens de finir le cade que j'avais,et, si j'ai été déçu par la tenue dans le temps de l'A-R , j'adore le parfum qu'il dégage.
A bientot pour mes premiéres impressions au sujet du savon.

paloma a écrit:

si j'ai été déçu par la tenue dans le temps de l'A-R , j'adore le parfum qu'il dégage.

Ni une eau de Cologne ni un après-rasage de doivent "tenir dans le temps", et s'ils le font c'est qu'ils ne sont pas naturels. C'est parfois même intolérable pour certaines eaux de toilette chimiques... il n'y a guère que les grands parfums pour femmes qui peuvent tenir sans trop se dégrader, et encore, en quantité infime!

Cabarfeidh a écrit:

paloma a écrit:

si j'ai été déçu par la tenue dans le temps de l'A-R , j'adore le parfum qu'il dégage.

Ni une eau de Cologne ni un après-rasage de doivent "tenir dans le temps", et s'ils le font c'est qu'ils ne sont pas naturels. C'est parfois même intolérable pour certaines eaux de toilette chimiques... il n'y a guère que les grands parfums pour femmes qui peuvent tenir sans trop se dégrader, et encore, en quantité infime!

oui d'accord,tu as raison,mais dommage quand même!